发布时间:2021-03-25 09:23:34.0
工作内容:
1、负责接待来电、来访的学员及家长,为其提供准确的课程信息咨询并介绍本单位课程;
2、针对家长的要求进行需求分析,运用专业知识,帮助其建立一套合理可行的培训计划,程度地帮助学员养成良好的学习习惯,提高学习成绩;
3、及时做好学员服务工作,监控服务质量,做好学员的回访和跟进工作;
4、做好家校沟通,组织好内部活动和交流;
5、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
6、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
7、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
8、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
职位要求:
1、负责接待来电、来访的学员及家长,为其提供准确的课程信息咨询并介绍本单位课程;
2、针对家长的要求进行需求分析,运用专业知识,帮助其建立一套合理可行的培训计划,程度地帮助学员养成良好的学习习惯,提高学习成绩;
3、及时做好学员服务工作,监控服务质量,做好学员的回访和跟进工作;
4、做好家校沟通,组织好内部活动和交流;
5、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
6、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
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